4月19日,永輝超市綿陽首家胖東來模式調(diào)改店在涪城萬達廣場開業(yè),迎來了第一波客人。此次調(diào)改通過商品升級、服務優(yōu)化、員工福利提升等舉措,為綿陽市民帶來了全新的購物體驗。

走進煥然一新的賣場,最直觀的變化來自空間設計。原本2.4米高的貨架全部降至1.6米,2米寬的主通道讓推嬰兒車的家庭也能輕松通行。收銀區(qū)域布局同步優(yōu)化,增加了自助收銀機,給予顧客更多的便捷和最大的自由。
DL燕麥脆、DL精釀啤酒、DL復合果汁……進入超市,在最左側(cè)顯眼位置,胖東來自有品牌專區(qū)的標志格外醒目,多款胖東來的爆款商品受到消費者喜歡,也讓綿陽的消費者真正在家門口就能買到胖東來好物。“今天,我就是沖著永輝售賣的胖東來產(chǎn)品來的,我買了網(wǎng)上很火的啤酒和果汁還有燕麥脆,準備回去嘗一嘗?!笔忻窭鋫コ弥苣﹣沓袃?nèi)逛了逛,專程購買一些胖東來的產(chǎn)品。
不僅含“胖”量增加,門店商品結構實現(xiàn)全面迭代?!罢{(diào)改后的全店超半數(shù)商品完成迭代,新增5236個精選商品,整體煥新率突破63%。調(diào)整后進口商品占比躍升至20%,烘焙、熟食等鮮食品類擴容4倍,還有進口商品和健康輕食?!庇垒x超市川北大區(qū)總經(jīng)理楊月虎介紹,同時,通過調(diào)改門店增加了100多個就業(yè)崗位,員工收入平均漲幅達46%。
開業(yè)當天,烘焙區(qū)與熟食檔成了顧客心中的“C位”。桃滿滿乳酪包、爆款“豐收的喜悅”等網(wǎng)紅商品令人味蕾大開,胖東來網(wǎng)紅鍋包肉與樂山甜皮鴨的香氣引得顧客駐足。食百區(qū)則上架了自貢冷吃兔、八大怪等地道風味,透明檔口更讓顧客直觀感受食品制作過程。而在水果區(qū),果切超4小時八折、6小時六折、8小時下架,真正實現(xiàn)“新鮮不過夜”。
記者看到,調(diào)改后的貼心服務滲透每個細節(jié):寵物托管箱讓養(yǎng)寵人士安心購物,設置的放大鏡方便老年人查看標簽,新增的便民服務臺上身高測量儀、醫(yī)療箱、血壓計、老花鏡、輪椅等設備一應俱全,更有自助取冰、直飲水、微波爐方便顧客購買商品后隨時使用?!绑w驗感太好了,尤其是服務上的提升,感覺逛超市也幸福滿滿?!笔忻褛w了逸感慨道。
門店的調(diào)改,不僅提高了顧客的購物體驗,也帶動萬達商圈的消費活力。據(jù)了解,開業(yè)當天,帶動萬達廣場整體客流提升40.85%,永輝超市同比提升345%,廣場銷售整體提升150%。
市商務局相關負責人表示,永輝超市綿陽首家胖東來模式調(diào)改店不僅激活了區(qū)域商業(yè)活力,更通過“品質(zhì)零售+場景體驗”的模式創(chuàng)新,為本地消費市場注入強心劑,綿陽市民的“五一”消費體驗將更具品質(zhì)與溫度。
(涪江觀察記者 尹秦 王澤宇 文/圖)
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